Buenas de nuevo, en el día de hoy vamos a analizar en profundidad algunos de los problemas que tienen «atormentados» a gran parte de los hoteleros.
Los hoteles tal y como hemos comentado en multitud de ocasiones son en sí, negocios que requieren una gran inversión y una infraestructura tanto a nivel personal como material muy importante. De hecho yo me aventuraría a decir que son negocios altamente rentables si se saben tomar las decisiones acertadas. Tomar las decisiones acertadas cuando se gestionan muchos frentes se vuelve algo complicado.
En nuestra agencia de Nerja gran parte de los hoteleros con los que hablamos nos acaban explicando que se ven abocados a que sus negocios funcionen a pleno rendimiento sólo cuando hay agencias y canales de distribución «llevándose» un porcentaje de su negocio. Porcentaje muchas veces muy elevado y que pocas personas conocen.
Booking.com está puesto en el punto de mira, ya que las comisiones no son nada asumibles si se entiende que se están «llevando» entre un 15 a un 17% del negocio del hotelero, invirtiendo cero euros. Seamos sensatos, si construir un hotel le costara unos 2 millones de euros, si viera un socio capitalista que quisiera el 15% del volumen de su negocio, ¿cúanto debería aportar?. La gran mayoría de los hoteleros comparten su negocio con las grandes agencias y canales de distribución por no haber tomado las dicisiones acertadas.
Tomar las decisiones acertadas no significa dar la espalda a estos canales, ni muchos menos, pero usando una estratégia piloto que estamos llevando acabo con nuestros clientes, hemos podido demostrar que es posible trabajar con estas grandes agencias y portales de internet, si se sabe en qué orden hay que hacer la barbacoa.
Yo soy sencillo emprendedor que llevo trabajando muy duro los últimos 3 años intentando diseñar una estratégia que permita a los hoteleros aumentar sus ventas y disminuir drásticamente las comisiones de venta de los principales canales y agencias de intermediación. Todo lo empecé quizás accidentalmente al atender a un cliente que necesitaba una web con motor de reservas e investigando en internet me encontraba algunos artículos que sin ser hotelero, me hicieron sentir especialmente vulnerable. Algunos de los post que leí empezaban por algo así: «Mi negocio depende de booking.com» , «booking.com me vende demasiado», «¿cómo vender más con mi web de hotel?». Pronto identifiqué un problema y puse a trabajar a mi equípo para buscar soluciones reales.
Muchos hoteleros no se dan cuenta de la cantidad de cosas que comprometen al depender de un único punto de venta. Basta con que haya un cambio de algoritmo, o que decidan cambiar la política de comisiones y en vez de cobrar un 15% decidan cobrar un 27%, para que tumben literalmente su negocio. Las dependencias en los negocio son complicadas y más cuando ves que la única manera de continuar abierto es como solemos decir por málaga «pasar por el aro»
En próximos post, explicaremos un caso de éxito que nos ha permitido en tan sólo 10 meses:
a) Incrementar las reservas directas de 78 a 290 reservas al año.
b) Incremento de ventas en un año de un 251%.
c) Ahorro de comisiones * – 13.000 €
d) Incremento de Clientes/ anual – 42%
e) Incremento del Importe medio por Reserva -> +11%
Podemos rentabilizar su hotel, tenemos las herramientas, la formación y la ilusión para empezar cuando usted decida.
No dude en contactar con nosotros. al Tel: 95.252.40.19 – hola@cashuba.com –
Atte/ Juan García Delicado
* si dichas reservas hubieran pasado por el principal canal de venta (booking.com)
Como bien sabrá desde Cashuba.com, llevamos 16 años trabajando muy duro en nuestra herramienta web + motor de reservas. Hoy gracias a este duro trabajo de fondo podemos ofrecer a su establecimiento hotelero una solución integral a un precio muy reducido que mantendremos sólo durante algunos meses de este 2015. Tenemos multitud de casos de éxito que estamos muy interesados en mostrarle para que valore de primera mano, cuánto dinero está dejando de ganar hoy. Nuestro enfoque es preciso y claro, queremos despertar su hotel: ayudarle a pagar menos a los canales de intermediación y aumentar el ratio de reservas directas. Para cualquier duda, aclaración, presentación o demo, no dude en contactarnos al 95.252.40.19 ó mov: 654.330.706 o mail a hola@cashuba.com. Queremos ser parte de su éxito.